清明假期，鉑旅酒管旗下各酒店、民宿憑借精準營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力促進口碑與營收提升，生動詮釋文旅消費新活力。
一、精準營銷，多措并舉促經(jīng)營
金花酒店緊盯市場動態(tài)與政策變化，迅速調(diào)整經(jīng)營策略，發(fā)力線上營銷。每日開展抖音直播，為新粉絲派送代金券，激活消費熱情。在公眾號、抖音、直客通等多平臺推出清明節(jié)專屬客房與特色餐飲活動，豐富的線上產(chǎn)品組合和多渠道推廣，取得顯著成效。
樓觀酒店精心策劃“萬物清明·踏青而行”主題活動，“小火車趣游記”“彩繪紙鳶追春風”等特色項目趣味十足。酒店還聯(lián)動秦嶺四寶科學公園、秦嶺國家植物園，推出“與春之約”“尋'萌’之旅”兩條“線路游+”產(chǎn)品。線上線下宣傳雙管齊下，借力西旅集團、文旅局平臺聯(lián)動宣傳，邀請網(wǎng)絡(luò)達人多場次開展抖音直播，精準引流，提升酒店入住率。4月4日，樓觀印象酒店院落、私湯洋房滿房，道溫泉酒店四寶主題家庭親子房售罄。
二、貼心服務(wù)，收獲賓客贊譽
清明期間，各酒店全力做好服務(wù)接待工作，金花酒店西餐廳兼顧團隊與散客，宴會廳成功承辦答謝宴。通過派送精美菜品，豐富賓客用餐體驗，提升賓客滿意度與忠誠度。各酒店始終關(guān)注服務(wù)細節(jié)，打造極致個性化服務(wù)，從入住到就餐，為賓客帶來驚喜。小長假期間，收獲網(wǎng)絡(luò)5分好評55條、書面表揚信3封，樓觀酒店線上評論17條，好評率達98%。
歷盡千辛終有成，再接再厲鑄輝煌。假期落幕不是終點，而是新征途的號角，激勵我們奔赴下一場山海。
鉑旅酒管將持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展多元化銷售渠道，精準宣傳推廣，銳意進取，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，為集團品質(zhì)酒店板塊發(fā)展注入源源不斷的動力。
